惠普中国是第一家发布中文版企业社会责任报告的跨国IT企业，在这份报告中，惠普中国承诺要“降低产品对环境的影响”，并承诺“不断改进产品设计，以便在产品生命周期结束后能够更有效地回收利用”，惠普中国区总裁孙振耀也因此获得了2006年度经济人物评选提名。

但是，《每日经济新闻》早在去年的调查中就发现，惠普并未完全按照自己的承诺做好在中国的环境保护工作，包括循环巨龙和企业伙伴计划，基本上是一场“环保秀”。而《每日经济新闻》最近的调查显示，惠普中国一直以漠视的眼光对待浙江工商局查出的不合格笔记本电脑事件，惠普赖以宣传的循环巨龙项目其实已经名存实亡，惠普仍在生产和销售被指带有溴化阻燃剂和有毒重金属铅的有毒笔记本……而这背后，被称为中国版Rhos的《电子信息产品污染控制管理办法》已在今年3月1日开始实施，环境保护、循环经济已经成为中国发展的基本国策。

一问孙振耀：诚信承诺在哪里？

在业务中坚持不折不扣的诚信位列惠普企业责任报告的第一条，但惠普在中国并未真正这么要求自己，典型的例子就是去年年底开始的笔记本质量事件。去年11月14日，浙江省工商局在市场监督检查中发现一款笔记本电脑COMPAQEX048PA#AB2（V2626AU）被查出有“浪涌”缺陷（即电脑不具备抗雷击电能力，将会比较脆弱，容易死机、丢失信息或损坏），因此判定其为不合格产品。按照浙江省工商局的规定，不合格产品必须无条件给消费者退货，但惠普中国至今拒绝执行该工商部门的行政决定，其委托的中国公关公司更代表惠普中国表示不服，口口声声质疑“雷击的可能性有多大”？

如今，在3·15消费者权益日即将到来之际，与其同案的三家日本企业东芝、NEC和富士通都已经公布了解决方案（虽然这些解决方案都没有得到消费者的认同，也没有得到浙江省工商局的认可），只有惠普中国到目前为止仍没有对中国消费者作出一点表示。

二问孙振耀：追求利益可以牺牲环境？

在去年8月的调查中，《每日经济新闻》已经发现，与在国际市场上实干真做不同，惠普在中国的环保承诺并非完全言行一致，惠普每年在中国至少卖出1500万个墨盒、800万个硒鼓，这些墨盒和硒鼓中的绝大部分被丢弃在中国的大江南北，成为污染中国土地和空气环境的罪魁祸首。

根据《每日经济新闻》上次的调查，对于电子垃圾的回收，中国的个人用户和小企业只能做到自己把墨盒或硒鼓送到指定的公共回收场地，但这样的指定场地在中国屈指可数。

比如在上海，用户只能自己坐车送到惠普在上海的办公室。对于企业用户，除了可以自费将墨盒或硒鼓送到惠普在华的几个回收点外，惠普还提供了上门设置回收箱等模式，但条件非常苛刻，“回收数量不得低于20个墨水匣或10个墨粉盒和墨粉桶；进行回收或循环的地点必须靠近或位于主要大中城市；必须用塑料袋或纸箱将各个墨粉盒或墨水匣单独包装”等。

惠普中国另外一个到处宣传的项目则是2005年2月联合北京地球村和珍古道尔研究会根与芽组织共同发起的“循环巨龙”耗材回收计划，目的是在上海和北京回收废旧的惠普打印机耗材。

在上一次的调查中，《每日经济新闻》已经发现，“循环巨龙”提供给媒体的所谓回收数据存在重大疑问。根据北京地球村环境教育中心提供的统计数据，2005年7月5日到2006年5月6日，惠普在中国地区共回收了18.8万多个品牌耗材产品，但根据《每日经济新闻》对其提供的回收网点进行的抽样调查，该数据有被明显夸大的嫌疑。

而《每日经济新闻》的最新调查则更令人吃惊，根据北京地球村提供的联系资料随机调查了8个居民网点和10个学校网点，发现在居民网点的回收情况基本为零，偶尔有几个点在去年一年中也就回收了两三个，而这些大多还是自用的。学校网点的回收情况虽然好些，但基本都维持在十几到二三十个不等。据北京第十一中项目负责人宋学峰介绍，该项目目前已经结束了，原因是地球村方面告知他们此课题取消了。