
座右铭:从天而颂之,孰与制天命而用之。
荀子把天命理解为具有必然性的自然法则,不能消极地顺从自然,而要主动地控制和利用它。王春认为,推行信息化很难,CIO不能消极待命,而是要顺应企业发展的规律,积极地推进信息化。
23年的信息化从业经验,让王春明白了一个道理:信息化需要整体思考,CIO不能被一时的业务需要忙晕了头,要制定一个让高层领导认账的可执行规划,按照规划一步步推进信息化。
精彩观点:
银行信息化的难度在于,对先进的管理方法、体系没有足够的认识,也没有采用的能力。城市商业银行对精细化管理的必要性和可行性的理解都还不够。
来自银行决策层的领导会问,IT到底要花多少钱。对此,CIO应能够理解,毕竟现在银行都要考虑投资回报率,要对每一笔投入进行反复权衡。
一些银行提出要更换核心业务系统,其实他们并不一定想清楚了换系统的目的何在。
从1985 年大学毕业开始软件开发,到全面负责宁夏银行的信息化建设,宁夏银行信息技术部总经理王春已经在信息化领域走过了23年历程。这23年,王春一步步走过来,没有太多传奇经历。然而,23年经历让他感受最深的是,信息化建设要有整体思维,不能被一时的业务需求打乱了方寸。
从支持业务到满足管理
上个世纪90年代,农信社体制改革备受瞩目。新成立的城商行为应对金融市场的激烈竞争,纷纷进行核心业务系统升级和更换,带动了信息化建设的热潮。经过长时间的筹备,在1998年10月,银川市商业银行正式挂牌成立,急需开展信息化建设。1999年,王春从银川市信托公司电脑部主任跳槽到银川市商业银行科技处,担任科技处处长助理,分管软件开发。
和大多数的商业银行的步伐一样,银川市商业银行挂牌成立之初,科技处最主要的任务是,让银行能开门办理各种业务。王春所在的科技处工作重点是各种业务支持系统。作为软件开发方面的负责人,王春组织开发了银行核心业务系统、中间业务管理平台,并自行设计开发了借记卡一卡通系统。
由于工作得力,2001年王春被提升为科技处副总经理,支持业务依然是王春的主要工作。王春先后组织了ATM、POS、电话银行等渠道建设工程,领导开发了核心业务系统升级、信贷管理系统、银联卡业务系统、现代支付系统等,使银川市商业银行的信息化建设初具规模。
2007年,王春和他所在的银川商业银行都迎来了新的机会。2007年9月,王春被提升为科技部总经理。同年12月,银川市商业银行正式更名为宁夏银行。王春介绍,自从更名以来,银行扩大了经营范围,合并其他信用合作社,并准备跨省经营。对于当前宁夏银行的信息化来说,让业务办起来不再是重点,这只是让银行能开门办业务的基础。宁夏银行的信息化重点是,要支持银行对精细化管理的需要,要支持银行在规范管理和控制风险方面的要求。
其实,开始这种转变的并不只是宁夏银行一家。完成核心业务系统建设后,风险管理系统和管理信息系统成为城商行新一波的信息化建设。而正在兴起的银行上市潮,更是加剧了银行对风险管理和管理信息系统的重视。
在过去的两年时间里,国有商业银行、股份制商业银行纷纷改制上市,银行业的第三梯队——城市商业银行也不曾闲着。南京银行、宁波银行成功上市,位于西北地区的宁夏银行也在为上市做着各种准备。王春透露,该行计划在2010年左右上市。
日久方懂规划
为达到上市的需要,各家银行几乎都把核心业务系统与风险管理、管理会计等更深层的管理应用结合起来。王春介绍,宁夏银行管理信息系统完成的模块有人力资源、报表系统、行长专页等,正在做的有内部资金转移定价、盈利分析、成本分摊、固定资产、投资业务、客户关系管理等。
当信息化建设重点转移到管理信息系统时,一些原来采用国内IT厂商提供核心业务系统的我国银行,开始筹划用国际IT公司的产品替代原有的系统。
在谈到国内外厂商在业务系统方面的差别时,王春表示,国内IT厂商的解决方案的优点在于,对我国银行业务很了解,能满足各种业务灵活性上的要求。王春认为,国外IT厂商提供的银行解决方案,在满足业务需要的各项功能上,在支持业务灵活性上,并不比国内IT厂商有优势。它们的优势在于,其平台的开发更规范,能提供整体的解决方案,可以把银行管理相关的多个模块连在一起,成为一个整体。其实,对于银行来说,更换核心系统之后最大的好处并不是业务灵活性增加了,而是能支持管理信息系统,并通过数据仓库等系统对数据进行综合利用。
目前,王春所在的宁夏银行还不需要更换核心业务系统。王春说:“我们目前的管理信息系统还不成体系,还需要建设很多的模块。但是,当时建设核心业务系统时考虑的还算全面,对管理信息系统的支撑尚没有明确的差距。”面向管理的信息化的难点在于,要有整体观,要有总体规划。王春发现,如果对银行系统没有整体的思考,前期的城商行的信息化建设只是被业务牵着鼻子走,急于满足一个个业务的需要,就容易为日后的管理信息系统埋下隐患。否则不同时期实施的业务系统相互脱节难以整合。在一个个独立分散的系统上,难以建立精细化的管理信息系统。
以前,关于信息化建设有一种观点——多干点实事少谈规划。王春认为,这种只考虑当前需要不顾长远的想法,正是成为IT系统支持管理需要的障碍。城商行IT系统重复建设,功能交织,缺乏整合,系统满足不了各级管理的需要,决策者想看的东西看不到。其结果是,科技部门的工作越来越难做,这边新系统越上越多,那边业务部门还喊功能不够。幸运的是,这种情况在宁夏银行并没有出现。
不仅对IT系统要有整体思考,对IT投入也要有整体思考。王春说,信息化建设需要大量的投入,越到后期,投入越大。这时,信息化负责人将面临很大的压力。有人会说,IT是个黑洞。所以,CIO要做的信息化规划,必须是一个领导认账的规划。投入上的规划,首先要做通决策层的工作。只有领导想通了,信息化规划才能执行下去。 |